MAKKAH, INSANCHANNNEL.COM – Seluruh petugas baik TPHI, TPIHI, TKHI dan PHD yang tergabung dalam 12 kelompok terbang (kloter) Embarkasi LOP (Lombok) tiba-tiba dikumpulkan di Khulafa Al-Fedi Hotel Makkah.
“Sengaja kita kumpul di sini untuk mengetahui persiapan akhir jelang puncak haji di Armuzna,” ungkap Zamroni Azis, SHI, MH, Tim Monev Haji 2025 di depan puluhan petugas TPHI, TPIHI, TKHI, dan PHD di Khulafa Al-Fedi Hotel Makkah, Ahad (1/6/2025).
Untuk itu Zamroni yang juga Kakanwil Kemenag. NTB ini meminta pimpinan kloter untuk menyampaikan kondisi terkini terkait dengan jamaah di kloternya.
“Ini sebagai bahan laporan kami terkait dengan kondisi riil untuk LOP Nusa Tenggara Barat,” tandas Zamroni sembari menyebut, kunjungan Monev tidak hanya di Embarkasi LOP tapi juga di Embarkasi lain termasuk di Makasar.
Zamroni juga meyakini, seluruh petugas dengan kapasitasnya masing-masing sudah berusaha maksimal. “Saling membantu untuk melayani jamaah ini,” ujarnya seraya menambahkan kembali bahwa dalam melayani jamaah ini tidak berbicara kloter tetapi berbicara Nusa Tenggara Barat.
Setelah mendapat laporan dari 12 kloter yang ada di Embarkasi Lombok, Zamroni berharap adanya komunikasi yang intensif antara petugas yang ada dengan sektor dimana jamaah itu tinggal. Karena menjelang pendorongan ke Armuzna ini katanya, harus semua bergerak karena ada juga di kloter itu jamaahnya kritis-kritis. “Ada kloter yang jamaahnya lebih pintar dari petugas,” akuinya.
Namun demikian ia tetap menekankan agar para petugas tetap fokus dan sabar menghadapi setiap tantangan yang ada. “Kalau memang ada jamaah marah-marah, diam aja lama-lama berhenti marahnya,” tutur Zamroni ketika memberikan tips menghadapi jamaah yang sering marah.
Kakanwil Kemenag NTB ini juga menekankan, tidak ada satupun jamaah tidak terlayani dengan baik. “Semua harus dilaksanakan sesuai aturan yang ada kemudian hak-hak jamaah itu terpenuhi,” tandasnya seraya mengharapkan tentang pentingnya koordinasi dan komunikasi antar kloter yang ada. (ic01)
